A
验资材料提交与上门安装预约
验资和安装走同一套编号。您提交之后会拿到一个档案编号，往后查进度、对记录都凭这个编号来。
- 在线表单与邮件两种提交方式，都可以用来递交验资材料
- 提交后生成档案编号，格式为区域代码-服务类型-年份月份-序号
- 记录支持按区域、服务类型和月份检索，历史留存不少于 36 个月
- 安装预约按区域和服务类型排期，提交后 1 个工作日内给出确认
联系与反馈 · CONTACT
把您要办的事说清楚，澳亚国际官直接对接到人
无论是提交验资材料、预约上门安装，还是洽谈门店合作与长期供货，都可以通过下面的邮箱、电话或反馈事项找到澳亚国际官。工作日 9:00-18:00 有人受理，非工作时间的留言会在下一个工作日优先处理。
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客服邮箱
email@aoyaglobal.com.cn
验资材料、安装预约与一般咨询都可以发到这里，写明所属区域和门店名称，回复会更快。
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联系电话
18175798828
业务咨询、验资和安装预约均可拨打，工作时间内有人接听。
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联系地址
浙江省杭州市滨江区长河街道江虹路459号英飞特大厦A座12层
需要到访的，建议先电话联系，方便我们提前安排对接人。
01 / 按事项对接
先说清是哪一类事，省掉来回转接
验资与安装归口一个小组，门店合作与供货对接归口另一个小组。您在一开始写明事项类型和所在区域，材料和需求就能直接分派到负责的人手上。
B
门店合作、区域代理与长期供货
正在评估合作的话，可以先看供货能力和现有合作规模，再决定走哪条路径。四类合作方式都接受长期洽谈。
- 直营合作、区域代理、项目合作与长期供货伙伴四类合作方式
- 累计合作记录 2400 余条，每月按新增、续约和完成服务汇总
- 协作仓网总面积约 12 万平方米，常备 SKU 1800 个
- 平均出库时效 24 小时，峰值日处理能力 6000 箱
02 / 反馈事项
把情况写下来，我们按类型分派
留下称呼、联系方式和事项类型，对应的小组会接手。需要加急的，可以直接拨打 18175798828，或者把内容发到客服邮箱。
响应时间以工作日为基准
事项类型
也可以直接发送至 email@aoyaglobal.com.cn
03 / 响应时间
什么时候能找到我们
工作日 9:00-18:00 电话和邮箱都有人值守，验资材料接收和安装排期都在这个时段推进。非工作时间的留言会在下一个工作日优先处理。
9:00
18:00
工作日
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一般咨询
电话与邮箱在工作日内均有人值守，通常当天回复。
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非工作时间留言
下一个工作日优先处理，节假日顺延到上班首日。
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安装预约
提交后 1 个工作日内确认排期，不同区域会有先后。
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验资进度
凭提交后生成的档案编号，可按区域和月份查询受理状态。
